FROM：杉野
こんにちは！杉野です。
「社内で見てもらえる動画マニュアル」の作り方を発信しています。
「社内の作業手順書が見てもらえない・周知されない」
「月に一回だけ使う装置の動作手順を動画にしたい」
「新人教育にずっと時間を取られている」
私は、そんな悩みを解決する「マニュアル動画の作り方」の専門家です。
（過去のメルマガは下記よりご覧いただけます）
第二回：新人のミスが激減！10分で作れる「伝わる動画構成」の黄金パターン
第四回：紙の社内マニュアルを「見やすいマニュアル動画」に変身させる方法
前回までで、企画・構成・撮影・編集と
マニュアル動画作りの基本をマスターしましたね！
でも実は…ここからが本当の勝負なんです。
先日、こんな相談を受けました。
「動画は作ったんですけど…正直、誰が見てるか分からないし、効果があるのかも不明です」
わかります、その気持ち。
せっかく作った動画、本当に活用されてるの？って不安ですよね。
でも大丈夫！
今日お伝えする「運用の仕組み」を作れば、
動画の効果は10倍、いや20倍になります！
■ 衝撃の事実…作っただけでは意味がない
残念なお知らせです。
どんなに素晴らしい動画を作っても、「作っただけ」では効果はゼロ。
実際、自社調べによると：
社内動画の70％は「月1回も見られない」
作成者の60％は「効果を測定していない」
新人の40％は「動画の存在を知らない」
でも逆に言えば、
ちゃんと運用すれば、その効果は何倍にもなります！
■ 動画運用の「黄金サイクル」
成功している企業は、必ずこのサイクルを回しています。
【PDCAならぬ、VSCA サイクル】
V：View（見てもらう）→ 動画の存在を知らせ、視聴を促す
S：Study（学んでもらう）→ 実際に動画を見て理解してもらう
C：Check（確認する）→ 理解度や効果を測定する
A：Action（改善する）→ フィードバックを元に動画を更新
このサイクルを回すだけで、効果は劇的に変わります！
■ STEP1：View（見てもらう仕組み作り）
【動画を見てもらう5つの仕掛け】
- 動画マップを作る
検査工程 動画マップ
基本編
｜∟ 検査機器A-100の使い方（3分）
｜∟ 検査票の記入方法（2分）
応用編
｜∟トラブル対処法（5分）
｜∟メンテナンス方法（4分）
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これを現場に貼っておく！
- QRコードを活用
機械にQRコードを貼る
スマホですぐ動画が見れる
「困ったらここ！」シールも効果的
- 新人研修に組み込む
入社初日のカリキュラムに追加
「必ず見る動画リスト」を作成
チェックシートで視聴確認
④ 朝礼で紹介
「今週の動画」として1本紹介
実際に1分だけでも再生
感想を聞く
⑤ メールやチャットで配信**
月1回「今月のおすすめ動画」
新作動画の案内
視聴者の声を共有
■ STEP2：Study（効果的に学んでもらう方法）
- 視聴タイミングの最適化
✕ いつでも見てね（結果：誰も見ない）
○ このタイミングで必ず見る！
- ベストタイミング例
作業開始「前」に必ず視聴
月1回の定期メンテ前に復習
ミスが発生したらすぐ確認
新しい注文が入ったら視聴
③ 視聴環境の整備
現場にタブレット設置
Wi-Fi環境の確認
イヤホンの準備（騒音対策）
■ STEP3：Check（効果測定の方法）
測定しないと改善できません！
- 簡単にできる効果測定
- 視聴回数をカウント
YouTubeなら自動でカウント
社内サーバーならアクセス記録
- 理解度テスト（超簡単版）
検査機器A-100 確認テスト
Q1: 電源ボタンは何秒押す？（答：3秒）
Q2: 測定前の待ち時間は？（答：30秒）
Q3: よくある失敗は？（答：すぐ測定すること）
- Googleフォームなら簡単に作成！
理解度テストは、Googleフォームで作成すれば簡単です。
見ないと回答できない内容にするのがコツ。
ただし、項目は3〜5個程度に抑えないと、
やってくれません（笑）
- 視聴管理の裏ワザ
名簿を作って、見た人はチェック、
見ていない人は空欄のまま。
この表を全員に共有すると…
「あ、自分だけ見てない！」という
良いプレッシャーになります。
そして「まだ見ていない方は、
ぜひ見てくださいね〜」と
さりげなく促すと効果的です！
- 現場の数値で確認
作業時間の短縮率
ミス・手直しの減少率
クレーム件数の変化
- アンケート（3問でOK）**
動画は分かりやすかった？
実際に役立った？
改善してほしい点は？
■ STEP4：Action（改善・更新の仕組み）
- 動画の賞味期限は1年
マニュアル動画も更新が必要！
手順が変わった
機械が新しくなった
もっと良い方法が見つかった
- 更新を楽にする3つのコツ
- バージョン管理
検査機器A-100の使い方_v1.0_2025年10月.mp4
検査機器A-100の使い方_v1.1_2025年12月.mp4
- 部分更新でOK
全部撮り直さなくていい！
変更箇所だけ差し替え
- 現場の声を即反映
「ここが分かりにくい」
→ その部分だけ字幕追加
■ 明日から始める「運用スタートキット」
【最初の1週間でやること】
Day1：動画の保存場所を決める
Day2：QRコードを3つ作る
Day3：動画マップを作成
Day4：現場に掲示
Day5：朝礼で紹介
Day6：視聴確認
Day7：感想を聞く
たったこれだけで、動画が生きてきます！
■ よくある運用の失敗と対策
失敗1：「見といて」で終わる
→ いつ、どこで見るか明確に指示
失敗2：古い動画を使い続ける
→ 3ヶ月ごとに内容チェック
失敗3：効果を測らない
→ 最低でも視聴回数は把握
失敗4：フィードバックを無視
→ 現場の声こそ宝物！
■ 次回予告：AIで動画がもっと簡単に！
まずは「AI活用でマニュアル動画を進化させる方法」として
AIで画像を生成
AIでイラストを作成
AIで動画を生成
実写が難しい場面もAIで解決
など、最新のAI技術を使った
マニュアル動画の作り方をご紹介します！
マニュアル動画作りが、もっと楽しく、
もっと簡単になりますよ〜！
【やってみてほしいこと】
- 作った動画に「QRコード」を1つ作ってみる！
やり方：
「QRコード作成」で検索
動画のURLを入力
印刷して現場に貼る
- Googleフォームでアンケートを作成してみる
やり方：
Googleログイン
Googleフォーム
作成
これだけで視聴率が3倍になりますよ！
次回からのAI編も楽しみにしていてくださいね！
それでは、また次回！
【もし、あなたが】
「運用の仕組み作りまで手が回らない…」
「効果測定とか改善とか、プロに任せたい…」
そんなときは、トクドウガの「運用サポートプラン」がおすすめです。
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